Pólizas de mantenimiento

Protección completa para tu camión

Diferentes soluciones calidad única

Planes de mantenimiento y reparación con tarifa fija, realizados a la medida de su vehículo y operación.

Póliza clásica

Plan de mantenimientos preventivos.

Incluye:

Repuestos originales Scania.
Programación de mantenimientos.
Mano de obra preventiva.

Beneficios:

Pago por km. recorrido.
Ahorro en gastos de operación.
Disponibilidad de vehículo
Servicio bajo método y especificación de Scania.

Póliza clásica +

Plan de mantenimientos preventivos + MO correctiva.

Incluye:

Mantenimiento esencial.
Mano de obra correctiva
Scania Connect 10

Beneficios:

Pago por km. recorrido.
Ahorro en gastos de operación.
Disponibilidad de vehículo
Servicio bajo método y especificación de Scania.

Póliza integral

Plan de mantenimientos y reparaciones del total del chasis.

Incluye:

Mantenimiento esencial +
Reparación y mantenimiento esencial del chasis.
Asistencia en carretera – Grúa

Beneficios:

Pago por km. recorrido.
Ahorro en gastos de operación.
Disponibilidad de vehículo.
Servicio bajo método y especificación de Scania.
Mayor vida útil de los componentes.

Diferentes negocios, diferentes soluciones.

INCLUYE	POLIZA CLÁSICA	PÓLIZA CLÁSICA +	PÓLIZA INTEGRAL
Cobertura nacional: Atención en cualquier sucursal del país.
Diagnóstico de fallas - lectura de códigos.
Asesoría y soporte técnico.
Mantenimientos preventivos.
Mantenimiento correctivo motor.
Mantenimientos correctivos tren motriz: motor, transmisión, retardador y diferencial.
Mantenimiento correctivo total chasis *
Servicio a domicilio. **
Asistencia en carretera - Grúa.
Sistema de Gestión de Flota Scania Connect.

* No incluye neumáticos y tacógrafo.

** Opcional.

Lleva tu flota al máximo nivel

Conocemos cúales son las necesidades de tu flota, diferentes negocios, diferentes necesidades. Es por ello que las pólizas de servicio Scania, aseguran la operación de tus vehículos al máximo, contando con:

Refacciones originales

Mantenimiento personalizado

Cobertura nacional

Estabilidad de costos

Scania Assistance

Servicio de asistencia en carretera 24 h, los 365 días del año, con cobertura en toda la República Mexicana.

800 4722 642

Solicitud de asistencia

El cliente u operador del vehículo se comunica al 800 4 SCANIA y provee una descripción de la falla, el operador telefónico evalúa el problema y ofrece una orientación técnica en el caso de que el problema pueda ser resuelto por el propio conductor.

Reparación del vehículo

Técnicos experimentados en diagnóstico y reparación de fallas, asistirán hasta tu vehículo y harán todo lo que esté en sus manos para que vuelva a carretera lo más pronto posible. Durante la asistencia, nuestros operadores telefónicos te mantendrán informado del estatus de tu vehículo.

Localización del punto de servicio

Si la asistencia no tiene solución telefónica, nuestro operador buscará en nuestra red de servicios y coordinará con el taller más cercano al vehículo averiado, donde técnicos especializados estarán a disposición para proveer el apoyo necesario.

Requisitos

Datos de unidad y de cliente, número de chasis, número de cliente, nombre o razón social de la empresa. Datos del operador, nombre del operador, número celular del operador. Detalles del incidente, lugar donde se encuentra la unidad (lo más preciso posible: carretera, km, referencia de ubicación). Descripción de la falla (lo más detallado posible).

Customer Workshop service

El negocio de nuestro cliente es nuestra prioridad, por ello ofrecemos la posibilidad de realizar el mantenimiento y las reparaciones de su flota, dentro de sus instalaciones. Bajo este concepto exclusivo de asistencia y servicio fuera de las sucursales, Scania brinda distintas modalidades que se adaptan 100% a la operación de su negocio.

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Red Scania en México

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